Profissionais com Nível Fundamental já podem se canditar às vagas oferecidas pela Empresa Estatal.
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Conteúdo (De acordo com o edital 2008) Com Exercícios 300 pág
Agente Administrativo
Princípios básicos de arquivologia e protocolo. Noções de relações humanas. Ética no trabalho. Noções de técnicas de atendimento a clientes. Atitudes para um bom atendimento a cliente. Noções da importância do cliente para a Empresa. Percepção e expectativa do cliente. Noções de meio ambiente: noções de ecologia; poluição do ar; água e solo; ciclo da água na natureza; distribuição de água no planeta; contaminação da água e origem dos resíduos sólidos.
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